涵盖各种项目和客户的分析专业知识。为 Compass Realty、Mayo Clinic 等公司完成的项目是保密的，无法列出。
B2C 企业对消费者
客户成功案例
李维·史特劳斯
为 Levi's Dockers、Levi for Girls、Levi Personal Pair 在线活动制定了完整的细分和沟通策略。与领先的唱片艺术家一起为各种音乐活动开发地理空间定位，并衡量活动效果和投资回报率。
量化了 Levi Strauss 零售商使用 501 牛仔裤作为促销激励措施来推动零售店客流量的影响。
SAFEWAY / VONS 超市
如今，超市里的银行网点随处可见。作为富国银行和南加州 Vons 超市合作的一部分，我们开创了这一趋势。通过使用匿名数据，我们能够构建第一个预测模型，并根据购物车内容准确预测那些最适合开设富国银行支票账户的 Vons 客户。使用因素分析法对各种因素进行了分析，例如到商店的行驶时间、竞争银行的存在。
然后，我们与创意团队合作，使用科学方法测试各种电子邮件活动，例如来自富国银行或 Vons 的消息是否最有效。
由于我们的成功，许多其他银行和超市纷纷效仿。
富国银行
我们的富国银行-Vons 超市联合店内银行测试活动由富国银行支票部门高管赞助。如上所述，虽然它取得了成功，但我们的分析中出现了许多有价值的见解，使其他富国银行集团受益，例如他们的抵押贷款发放、房屋净值信贷额度和信用卡部门。
英国航空
通过执行卓越的商务舱乘客分析、细分和定位，赢得了全球最大广告公司英国航空的客户。除了高级分析之外，我们的创意团队还对我们机构的整个一楼进行了改造，使其看起来与英国航空售票柜台一模一样，甚至包括制服和领章。英国航空公司的高管对我们的创造性和分析能力感到惊讶。后来，我们因与英国航空公司和其他顶级客户的合作而荣获《广告周刊》年度最佳代理机构奖。
易趣网
通过对全球客户群的高级数据分析，为 eBay 商业和工业集团提供可操作的客户洞察。
为 PayPal 和 eBay CRM 和 SFA 开发跨境贸易模型。与 IT/IS 合作改进数据采集和质量，并将 SIC 代码和公司统计信息附加到企业账户中。
与 Americas Marketing Group CRM 数据库营销和 eBay Motors 合作开发营销计划和 SFA 工具。
开发了一种将国际客户满意度货币化的模型。
为全球管理者提供可操作的商业智能和以数据为中心的研究。
使用 SRC 的工具对现有焦点小组和调查响应者数据集进行应用心理分析，使直销团队能够更好地识别和定位已安装基础中的特定群体。
西海军陆战队
各种方式的客户忠诚度分析连续几年增加了业务。
制定了每月一次的客户满意度调查，首次将数十个领域的客户满意度货币化。在这项研究之前，高管们的印象是，产品可用性和定价是客户是否拥有良好购物体验的关键因素。事实上，他们从我们的工作中了解到，关键的相关性是在结账队伍中等待的时间。事实证明，忠诚度计划积分和优惠券对等待时间产生了不利影响。当我们了解到这一点后，该公司实施了一项新的销售点和忠诚度计划，该计划提高了满意度和终生价值。
赛门铁克
帮助实施新的 CRM 系统并向赛门铁克引入预测建模。
还发现电子邮件营销团队没有按公司名称进行频率统计，在某些情况下，向一家公司发送了 500 多封电子邮件，从而将赛门铁克列入未来所有电子邮件活动的黑名单。建立了一个系统，电子邮件运营商通过该系统设置限制 - 不仅针对电子邮件总数 - 还按公司设置电子邮件数量。
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