تم إنشاء الصورة أعلاه باستخدام MindManager ورابط إلى Mural. أنا أشجعك على إنشاء مثل هذه المخططات لتصور العمليات المختلفة أو طيها أو توسيعها. يمكنك ربط كل عنصر بواجهة النظام الفعلية.
في المشهد الرقمي اليوم، يعد التواجد القوي عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لأي شركة صغيرة. ولكن مع وجود العديد من أدوات التسويق المتاحة، قد يكون من الصعب معرفة من أين نبدأ. هذا هو المكان الذي يأتي فيه مفهوم المكدس التسويقي.
يشير مكدس التسويق، أو مكدس martech، إلى مجموعة البرامج والأدوات التي تستخدمها لتخطيط جهودك التسويقية وتنفيذها وتحليلها. إنه في الأساس صندوق الأدوات الرقمية الخاص بك، والذي يحتوي على كل ما تحتاجه لجذب العملاء ورعاية العملاء المحتملين وتحويل المبيعات.
بناء المجموعة المناسبة لشركتك
لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع لبناء حزمة تسويقية. يعتمد الإعداد المثالي على احتياجات عملك المحددة وميزانيتك وأهدافك التسويقية. ومع ذلك، هناك بعض الوظائف الأساسية التي يجب على معظم الشركات الصغيرة مراعاتها:
إدارة موقع الويب:
إنشاء المحتوى:
التسويق عبر البريد الإلكتروني:
أستخدم Thunderbird لأنه يحتوي على وظيفة إضافية ممتازة لدمج البريد. إليك نموذج أستخدمه لإجراء عمليات دمج البريد وإرسالها إلى حوالي 100 عميل محتمل كل نصف ساعة عبر NetNation. أقوم بتخصيصه عن طريق إضافة الاسم الأول للمستلمين، وأحيانًا أذهب إلى حد إضافة المسمى الوظيفي والقسم والشركة والسنوات في تلك الشركة.
إدارة علاقات العملاء (CRM):
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
تحليلات موقع الويب:
الشركات التي تزور موقعك:
أخذ الإلهام من مثالي
دعنا نستكشف كيف يوضح مجموعتي التسويقية بعضًا من هذه الوظائف الأساسية:
موقع الويب والجدولة:
إنشاء المحتوى:
التواصل مع العملاء:
التحليلات والتحسين:
ما وراء الأساسيات
مع نمو عملك، قد تفكر في أدوات إضافية لتلبية احتياجات تسويقية محددة:
تحسين محركات البحث (SEO):
أتمتة التسويق:
إدارة المشاريع:
التكامل هو المفتاح
تكمن القوة الحقيقية لمجموعة التسويق في قدراتها التكاملية. عندما تتواصل أدواتك مع بعضها البعض بسلاسة، فإنك تحصل على رؤية شاملة لجهودك التسويقية. في المثال الخاص بي، شددت على التكامل والمزامنة، مما يسمح للبيانات بالتدفق بحرية بين الأدوات من أجل اتخاذ قرارات أفضل.
بناء المكدس الخاص بك خطوة بخطوة
إليك خريطة الطريق لتبدأ:
حدد أهدافك التسويقية:
أدوات البحث والمقارنة:
ابدأ على نطاق صغير وتوسع تدريجيًا:
التركيز على تجربة المستخدم:
التتبع والتحليل:
تذكر أن مجموعتك التسويقية هي كيان حي. يجب أن تتكيف وتنمو جنبًا إلى جنب مع عملك. من خلال اختيار الأدوات المناسبة ودمجها بعناية، يمكنك تمكين أعمالك الصغيرة من الازدهار في العصر الرقمي.