خبرة تحليلية تغطي جميع أنواع المشاريع والعملاء
أمثلة على نجاح العميل
اتصل بنا
هل لديك تحدي معين تحاول التعامل معه؟ اتصل بي اليوم وشاهد ما يمكنني فعله من أجلك.
408-520-9184
ليفي شتراوس
تم إنتاج استراتيجية تجزئة واتصال كاملة لحملات Levi's Dockers وLevi for Girls وLevi Personal Pair عبر الإنترنت. تم تطوير الاستهداف الجغرافي المكاني لمختلف الأحداث الموسيقية، مع كبار فناني التسجيل، وقياس فعالية الحملة وعائد الاستثمار.
قياس تأثير تجار التجزئة من شركة Levi Strauss الذين يستخدمون الجينز 501 كحافز ترويجي لتحفيز حركة المرور في متاجر البيع بالتجزئة.
سيفوي / سوبر ماركت فونس
اليوم، أصبحت فروع البنوك في محلات السوبر ماركت مشهدا مألوفا. لقد بدأنا هذا الاتجاه كجزء من التعاون بين بنك Wells Fargo وVons Supermarket في جنوب كاليفورنيا. باستخدام بيانات مجهولة المصدر، تمكنا من بناء أول نموذج تنبؤي والتنبؤ بدقة بناءً على محتويات عربة التسوق بعملاء Vons الذين سيكونون مناسبين بشكل مثالي لفتح حساب جاري في Wells Fargo. تم تحليل عوامل مختلفة، مثل وقت القيادة إلى المتجر، ووجود البنوك المتنافسة باستخدام تحليل العوامل.
ثم عملنا بعد ذلك مع الفريق الإبداعي لاستخدام المنهج العلمي لاختبار حملات البريد الإلكتروني المختلفة، مثل ما إذا كانت رسالة من Wells Fargo أو Vons ستكون أكثر فعالية.
ونتيجة لنجاحنا، حذت العديد من البنوك ومحلات السوبر ماركت الأخرى حذونا.
بنك ويلز فارجو
تمت رعاية حملة الاختبار المصرفي المشتركة في متجر Wells Fargo-Vons Supermarket من قبل المديرين التنفيذيين لقسم فحص Wells Fargo. على الرغم من نجاحه، كما هو موضح أعلاه، فقد ظهرت الكثير من الأفكار القيمة في تحليلاتنا التي أفادت مجموعات Wells Fargo الأخرى، مثل إنشاء الرهن العقاري، وخط ائتمان ملكية المنازل، وأقسام بطاقات الائتمان.
الخطوط الجوية البريطانية
فازت بحساب الخطوط الجوية البريطانية من أكبر وكالة إعلانية في العالم من خلال إجراء تصنيف وتصنيف واستهداف متميز لركاب درجة الأعمال. بالإضافة إلى التحليلات المتقدمة، قام فريقنا الإبداعي بإعادة تصميم الطابق الأول بالكامل من وكالتنا ليبدو تمامًا مثل شباك تذاكر الخطوط الجوية البريطانية، وصولاً إلى الزي الرسمي ودبابيس التلبيب. لقد اندهش المسؤولون التنفيذيون في الخطوط الجوية البريطانية من الجهد الإبداعي والتحليلي. لقد فزنا لاحقًا بجائزة وكالة AdWeek لهذا العام عن عملنا مع الخطوط الجوية البريطانية وعملاء آخرين من الدرجة الأولى.
موقع ئي باي
إنتاج رؤى قابلة للتنفيذ للعملاء لمجموعة الأعمال والصناعة في eBay من خلال تحليلات البيانات المتقدمة للقاعدة العالمية المثبتة.
تطوير نماذج التجارة عبر الحدود لـ PayPal وeBay CRM وSFA. التعاون مع IT/IS لتحسين التقاط البيانات والجودة وإلحاق رموز SIC والرسوم البيانية الثابتة بحسابات الأعمال.
عملت مع تسويق قاعدة بيانات Americas Marketing Group CRM وeBay Motors لتطوير خطط التسويق وأدوات SFA.
تطوير نموذج يحقق الدخل من رضا العملاء الدوليين.
إنتاج ذكاء أعمال قابل للتنفيذ ودراسات تتمحور حول البيانات للمديرين في جميع أنحاء العالم.
تم تطبيق ملفات التعريف النفسية باستخدام أدوات من SRC إلى مجموعة التركيز الحالية ومجموعات بيانات المستجيبين للاستبيان، مما يمكّن مجموعة التسويق المباشر من تحديد واستهداف مجموعات محددة بشكل أفضل في القاعدة المثبتة.
البحرية الغربية
أدت جميع أنواع تحليلات ولاء العملاء إلى زيادة الأعمال في سنوات متتالية.
تم تطوير استطلاع شهري لرضا العملاء والذي نجح لأول مرة في تحقيق الدخل من رضا العملاء عبر عشرات المجالات. قبل هذه الدراسة، كان لدى المسؤولين التنفيذيين انطباع بأن توفر المنتج وتسعيره هما العاملان الرئيسيان في ما إذا كان العميل يتمتع بتجربة تسوق جيدة. في الواقع، لقد تعلموا من عملنا أن الارتباط الرئيسي هو وقت الانتظار في طابور الخروج. اتضح أن نقاط برنامج الولاء والكوبونات كان لها تأثير سلبي على وقت الانتظار. وعندما علمنا بذلك، نفذت الشركة برنامجًا جديدًا لنقاط البيع والولاء، مما أدى إلى تعزيز الرضا والقيمة الدائمة.
سيمانتيك
ساعد في تنفيذ نظام CRM جديد وقدم النمذجة التنبؤية لشركة Symantec.
تم أيضًا تحديد أن فريق التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يكن يقوم بحساب عدد مرات الظهور حسب اسم الشركة، وفي بعض الحالات، يرسل أكثر من 500 رسالة بريد إلكتروني إلى شركة واحدة، وبالتالي يتم إدراج Symantec في القائمة السوداء لجميع حملات البريد الإلكتروني المستقبلية. تم إنشاء نظام يقوم من خلاله مشغل البريد الإلكتروني بوضع حدود - ليس فقط لإجمالي رسائل البريد الإلكتروني - ولكن لعدد رسائل البريد الإلكتروني حسب الشركة.
هل أنت قصة النجاح التالية؟
هل هناك تحدٍ تجاري تشعر أنه يمكن تحسينه من خلال الأبحاث الأولية المتقدمة أو علم البيانات التنبؤي أو الإرشادي؟ ربما لا تفي أنظمة البيانات المختلفة لديك بوعدها؟ إذا كان الأمر كذلك، فلنتحدث! نود معرفة المزيد ومشاركة أفكارنا معك مجانًا. بريد إلكتروني لنا لمناقشة زيادة نجاحك.